Dein Antrieb für Deine Kunden

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Unser Service erleichtert Deinen Einstieg

Ein Pendix Antrieb ist ein völlig neues Erlebnis. Das spiegelt sich auch im Service wieder: Er macht es Dir leicht, Dich für einen Pendix Antrieb zu entscheiden. Die Servicehotline ist 7 Tage die Woche erreichbar. Innerhalb von 48 Stunden tauschen wir Deine Batterie oder Deinen Antrieb aus.

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Willkommen beim Pendix Support

Falls Dein Antrieb oder die Batterie getauscht werden müssen, bekommen Deine Kunden innerhalb von zwei Werktagen den Ersatz. Unser Versanddienstleister liefert die Batterie direkt zu Deinem Kunden nach Hause, den Antrieb muss Dein Kunde bei Dir abholen.

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Garantie

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Dein Endkunde erhält auf jeden Pendix Antrieb 2 Jahre Garantie. Ein Eigenverschulden, wie z.B. ein Sturz- oder Wasserschaden fallen nicht unter die Gewährleistung.

Vorgehen mit Lieferanten

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Unseren Endkunden wollen wir die Zeit mit Pendix so angenehm wie möglich gestalten. Sollte es zu technischen Ausfällen kommen, halten wir die Austauschzeiten dank unseres Ersatzteillagers extrem kurz.

Kommunikationsmedium

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Innerhalb der Betriebsanleitung findest Du einen Reparaturleitfaden, der es Deinem Kunden ermöglicht, kleinere Fehler selbst zu beheben.

Pendix Support

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Du kannst unseren Servicemitarbeiter telefonisch oder per E-Mail erreichen. Stell uns Deine Supportanfrage per E-Mail oder ruf unseren Supportservice an: + 49 375 270 667 17 oder service@pendix.de